Шопинг в интернете в последнее время набирает обороты. Тысячи украинцев совершают покупки в магазинах техники даже не выходя из дома. Причины, по которым растет популярность электронных торговых площадок, очевидны. Среди них и: отсутствие прямых контактов с людьми (продавцами, консультантами, другими покупателями); экономия времени; понятный и удобный алгоритм выбора и заказа товаров. Чтобы не стать жертвой мошенников, перед оформлением покупок в интернет-магазине целесообразно уделять внимание ряду его особенностей и характеристик. Способы оплаты Чтобы обезопасить себя и минимизировать риски, стоит выбирать те интернет-магазины техники, в которых оплатить заказанный товар можно несколькими способами: наличными средствами при условии самовывоза из офлайн-точки; банковской картой в интернете; наложенным платежом при получении в почтовом отделении. Еще один показатель состоятельности интернет-магазина — доступность оплаты частями. Оплатить товар не одним, а несколькими платежами, предлагает клиентам интернет-магазин техники Цекотек юа. Отзывы покупателей Наличие отзывов — подтверждение того, что интернет-магазин действительно поддерживает обратную связь с клиентами. Отзывы могут быть посвящены как продукции, представленной в продаже, так и качеству обслуживания. Лучше всего отдавать предпочтение тем интернет-магазинам, на сайтах которых среди отзывов есть не только положительные комментарии, но и: вопросы от потенциальных покупателей; ответы консультантов. Адекватные цены Низкие цены часто срабатывают как триггер. Желание сэкономить часто заставляет посетителей интернет-магазинов действовать необдуманно и делать импульсивные покупки. Однако чрезмерная дешевизна техники может оказаться «приманкой». Важно помнить, что стоимость продукции на сайтах магазинов должна соответствовать цене, рекомендованной производителем. Отличия от официального ценника должны быть незначительными. Возможность обмена и возврата Законодательство гарантирует покупателям возможность возврата техники в магазины. Причиной для сдачи покупки может стать: ее неисправность; несоответствие характеристик товара описанию, приведенному на сайте; плохое качество. Соответственно, если интернет-магазин не принимает устройства ненадлежащего качества обратно, значит его деятельность противоречит действующим в стране нормативно-правовым актам. Важно: Чтобы избежать неприятностей, перед приобретением какого-либо товара стоит убедиться, что его можно вернуть. Перечень товаров, которые не подлежат возврату, можно найти в интернете. Качественный сайт Один из главных признаков хорошего интернет-магазина техники — качественно оформленный веб-сайт. Ни одна уважающая себя торговая площадка не будет использовать сайт с очевидными «косяками» (например, ошибками в названии разделов или неработающей системой сортировки). Сайт — это лицо магазина. Поэтому даже наполнение разделов и категорий может рассказать о многом. Например, отсутствие информации в пункте «О компании» может вызвать у пользователя подозрения, так же как и недействительные контактные данные в «шапке». Еще один важный нюанс — готовность сотрудников интернет-магазина к диалогу. У покупателя всегда должна быть возможность связи с менеджерами и получения консультации.
