В адрес офиса Уполномоченного по защите государственного языка с 16 января поступило около сотни обращений с жалобами на отказ использовать украинский язык в сфере обслуживания. Об этом языковой омбудсмен Тарас Кремень рассказал в комментарии "Радио Свобода". «По части из них мы, очевидно, будем принимать меры государственного контроля. Есть реакция общества на несоблюдение языкового законодательства на отдельных интернет-сайтах, во время общения в общественном транспорте с пассажирами. Ну, и кроме всего прочего, это жалобы, связанные с наружной рекламой», - сказал Кремень. При этом грубых нарушений языкового закона не было пока зафиксировано, Тарас Кремень предполагает, что количество жалоб значительно возрастет после окончания локдауна, когда откроют заведения общественного питания. В офисе Уполномоченного по защите государственного языка выражают надежду, что эффективно проведенная информационная кампания и разъяснения от СМИ относительно того, как должна работать статья 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного», дадут результат. Как сообщалось ранее, с 16 января 2021, в соответствии со статьей 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного», все поставщики услуг, независимо от формы собственности, обязаны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на государственном языке. Только по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке. Верховная Рада Украины 25 апреля 2019 приняла закон «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного», который 16 июля того же года вступил в силу. Он детализировал государственный статус и употребления украинского языка в различных сферах жизни: от бизнеса - и к образованию.
