<p style="text-align: justify;">Столична компанія-енергопостачальник Yasno планує почати відключення боржників від електроенергії з 29 січня. Про це повідомив 11 січня генеральний директор компанії Сергій Коваленко в ефірі національного телемарафону. </p> <p style="text-align: justify;">"Перші відключення почнуться десь 29 січня", - зазначив Коваленко, коментуючи скасування Кабміном мораторію на відключення комунальних послуг та нарахування пені населенню..</p> <p style="text-align: justify;">Відповідаючи на питання, чи отримали вже попередження боржники, як це передбачає урядова постанова, він зазначив, що є два типи попереджень.</p> <p style="text-align: justify;">"Перше - ми називаємо це сповіщення, коли компанія усіма методами, починаючи від СМС, від розсилок у Viber і чатах, закінчуючи дзвінками до людей, сповіщає про те, що є борг, будь ласка, сплатіть", - зазначив Коваленко.</p> <p style="text-align: justify;">Другий тип попередження, за його словами, вже передує безпосередньо відключенню споживача.</p> <p style="text-align: justify;">"Що стосується попередження, як офіційного документа, його розсилають за 10 днів до відключення. Це перша стадія, і у людини є час (сплатити борги, - ред.). І за 5 днів ще мережі надсилають свій лист-попередження. Оці 10 днів - для того, щоб вийти із ситуації й сплатити борг", - зазначив гендиректор Yasno.</p> <p style="text-align: justify;">За його словами, це не означає, що всі, хто має борги, почнуть отримувати сповіщення з 29 січня.</p> <p style="text-align: justify;">"Звісно, всім одразу не буде розсилатися попередження. Всім приходять лише сповіщення", - сказав Коваленко.</p> <p style="text-align: justify;">"Ми рейтингуємо боржників від найвищого по сумі боргу. А другий критерій - це глибина боргу. Тобто, є боржники один місяць, і це не є така велика проблема, ми маємо надію, ми комунікуємо з ними. А є борги, які рік і більше", - додав він.</p> <p style="text-align: justify;">Сергій Коваленко наголосив, що відключення відбудеться після отримання саме попередження.</p> <p style="text-align: justify;">"10 днів, і проводиться відключення", - сказав керівник Yasno.</p> <p style="text-align: justify;">Він також розповів, як уникнути такого сценарію.</p> <p style="text-align: justify;">Так, у разі, якщо людини немає на території України, то, за словами Сергія Коваленка, вона може сплатити борг.</p> <p style="text-align: justify;">"Це не є велика проблема. Є безліч електронних каналів, за якими можна сплатити: починаючи від сайту і закінчуючи мобільним додатком. Це можна зробити з будь-якої точки світу", - зазначив він.</p> <p style="text-align: justify;">"Якщо ж людина накопичила з різних обставин великий борг і не має повної суми, щоб оплатити, ми такі випадки розглядаємо, але нам потрібна комунікація. Потрібно, щоб ця людина звернулася. І ми укладаємо так звані договори розстрочки, і там вже індивідуальний графік, за яким людина сплачує", - додав він.</p> <p style="text-align: justify;">А для того, щоб відновити постачання електроенергії, треба буде сплатити борг.</p> <p style="text-align: justify;">"Після цього треба буде отримати рахунок на підключення і сплатити. Бо відключення і підключення коштує грошей. Після того, як буде сплачено рахунок на підключення, колеги з мереж впродовж 5 днів підключають фізично абонента до постачання", - зазначив гендиректор Yasno.</p> <p style="text-align: justify;">Нагадаємо, 8 січня Кабмін <a href="/news/kabmin-skasuvav-moratorij-na-vidklyuchennya-svitla-ta-narahuvannya-peni-za-komunalni-borgy-vynyatok-i454657" target="_blank" rel="noopener">скасував мораторій на відключення світла та нарахування пені за комунальні борги. </a></p>
