На собственном сайте фирма «1С» создала страничку ИТС и страничку технической поддержки для своих подписчиков. Новое – молодым. Давно сидящая в бухгалтерии бабушка вряд ли сможет разобраться с компьютерными программами современного бухгалтерского и финансового 1С сопровождения. Фирма «1С» не имеет аналогов, и тем более, конкурентов в своём деле, поэтому они стремятся расширить поле своей деятельности, охватить сетью партнёрских компаний все регионы сейчас можно купить 1С в Киеве от компании ЦБТ. И бухгалтерии удобно, и отчётность в стране будет идти в единой форме. К чему и стремились. Ежемесячно выпускающиеся фирмой DVD публикуют и поддерживают в актуальном состоянии: Формы отчётной документации; Состояние информационной базы программ и конфигураций; Прикладные решения и платформы всех программ «1С»; Методическую информацию с практическими примерами. Примеров в практике фирмы «1С» накопилось немало, их эксперты пишут справочники, информационные выпуски на основе вопросов пользователей и конкретных примеров из практики. Как же все жили и работали без компьютеров Все консультационные темы, все вопросы, которые задают по прямой связи клиенты компаний, собираются и систематизируются. По ним составляются справочная литература, содержание информационных блоков на дисках ИТС. Чаще всего пользователи задают вопросы: Каким образом настраивать и эффективно использовать программы «1С»; Каким образом вести бухгалтерский и налоговый учёт в программах «1С»; Что входит в понятие 1С сопровождение; Грамотный кадровый учёт и ведение расчётов с персоналом в плане оплаты труда; Справочный материал по учёту хозяйственных ситуаций в программах «1С». В каждом диске ИТС есть инструкции, как работать с программами 1С, буквально пошаговое разъяснение всех операций в программе. С такими инструкциями несложно составлять: Промежуточную и годовую бухгалтерскую отчётность; Отчётность по всем видам налогов и взносов. Кроме этого, фирма «1С» разрабатывает современные сервисы для более широкого обслуживания клиентов и оказания услуг 1С сопровождения. Сервисное обслуживание фирмы «1с» для своих клиентов Не только вопросы пользователей становятся источником новых справочников, информационных блоков на дисках. На фирме «1С» работает штат самых сильных специалистов, которые постоянно разрабатывают новинки в методике работы, в способах обновлений и обслуживания своих программных продуктов.
