<p style="text-align: justify;">Заработал онлайн-сервис претензионного возврата железнодорожных билетов. Об этом сообщает телеграмм-канал Укрзализныци.</p> <p style="text-align: justify;">Воспользоваться сервисом можно следующим образом:</p> <ul> <li style="text-align: justify;">перейти по ссылке: https://services.uz.gov.ua;</li> <li style="text-align: justify;">выбрать вкладку "Претензионный возврат билетов";</li> <li style="text-align: justify;">заполнить электронный бланк заявления, следуя инструкциям на сайте;</li> <li style="text-align: justify;">подписать заявление с помощью Дія.Підпис;</li> <li style="text-align: justify;">дождаться результатов рассмотрения заявления.</li> </ul> <p style="text-align: justify;">Претензійне возврат билетов производится исключительно при наличии соответствующих отметок на билетах, если пассажир:</p> <ul> <li style="text-align: justify;">не использовал билет из-за болезни или несчастного случая и возвращает билет позже чем через час после отправления поезда;</li> <li style="text-align: justify;">проехал только часть дороги;</li> <li style="text-align: justify;">возвращает неиспользованные билеты, оплаченные банковской картой в кассе, с формированием акта о возврате;</li> <li style="text-align: justify;">возвращает неиспользованные билеты, приобретенные в Украине, но сданные за рубежом;</li> <li style="text-align: justify;">возвращает групповой заказ (полностью или частично);</li> <li style="text-align: justify;">возвращает билеты за поездку, отмененную по вине железной дороги;</li> <li style="text-align: justify;">был переведен в вагон более низкой категории, чем указано в его билете, и стремится получить разницу в стоимости билета.</li> </ul> <p style="text-align: justify;">Важно. Сейчас через онлайн-сервис можно возвращать билеты в претензионном порядке, если они приобретены в приложении, чат-боте или на официальном сайте Укрзализныци. Сервис также работает для групповых билетов, оформленных в железнодорожной кассе.</p> <p style="text-align: justify;">Возможность возврата бумажных билетов, приобретенных в кассе, станет доступной позже.</p> <div class="article__content__img"><img src="/upload/media/2024/02/13/photo-2024-02-07-08-11-34.jpg" alt="" /> <div class="article__content__img"><img src="/upload/media/2024/02/13/photo-2024-02-07-08-11-33.jpg" alt="" /> <div class="article__content__img"><img src="/upload/media/2024/02/13/photo-2024-02-07-08-11-30.jpg" alt="" /></div> </div> </div>
