В Луганске ГКП «Центржилком» улучшает качество обслуживания населения - горсовет

ГКП «Центржилком» улучшает качество обслуживания населения в Луганске. Об этом сообщает пресс-служба Луганского горсовета.

Так, с помощью многоканального телефона операторы одновременно принимают несколько заявок, они фиксируются в электронном режиме и on-line передаются в аварийную службу для проведения необходимых работ. Аварийная отчитывается диспетчеру о выполнении ремонта. Для осуществления контроля за работой операторов ведется аудиозапись всех поступающих звонков.

Напомним, контакт-центр, оборудованный современной техникой начал действовать 1 февраля.

Пока контакт-центр принимает звонки только жителей Артемовского района, но уже со следующей недели звонить по многоканальному телефону смогут из Ленинского и Каменнобродского районов. Затем будет охвачен Жовтневый район.

Как отметила директор контакт-центра Елена Чепурова, операторы не только принимают заявки от луганчан, но еще и консультируют жителей по поводу работы домоуправлений, предоставляют необходимые контакты ДЭО, информируют о задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

Телефоны контакт-центра ГКП «Центрожилком» для жителей Артемовского района:

- с 8:00 до 17:00 звонить по мобильным 0993934377, 0993934376 или с городского 

телефона 71-68-72;

- круглосуточно 34-94-94.

Присоединяйтесь к "ОстроВу" в Facebook, ВКонтакте, Twitter, чтобы быть в курсе последних новостей.

Раньше «ОстроВ» поддерживали грантодатели. Сегодня нашу независимость сохранит только Ваша поддержка

Поддержать

Статьи

Донбасс
06.04.2025
19:12

Чужие здесь ходят: очень временное "правительство". Обзор СМИ оккупированного Донбасса

На минувшей неделе авторов публикаций в местных Телеграм-каналах и прочих пабликах потянуло на философию. Изменники умными словами пытались доказать, что Родину они не предавали, что она всегда была им чужой. Трудно поверить, что эти люди до 2014...
Мир
02.04.2025
14:44

«Медовый месяц» новой американской администрации с Москвой закончился?». Российские СМИ об Украине

"Всё, «медовый месяц» новой американской администрации с Москвой закончился? Или гнев Трампа снова «быстро рассеется» - и мы продолжим эти, очевидно, бесперспективные переговоры?"
Страна
01.04.2025
10:09

Константин Матвиенко об угрозах Трампа и готовности РФ к миру: Это чистой воды садизм

Мы являемся свидетелями агонии России. Когда россияне идут на такие вещи, это означает, что у них нет видения на ближайший исторический период, и поэтому они просто мстят и пытаются максимально нагадить Украине, пока они не ушли в небытие.
Все статьи