Пункты службы поддержки приложения «Дія» открываются в крупных городах Донецкой области на базе центров массовой вакцинации от COVID-19, - сообщает телеканал «Донбасс». В них работают волонтеры, которые помогают установить приложение и сгенерировать сертификат о COVID-вакцинации. Здесь также можно узнать о том, какие данные нужно проверить, чтобы сертификат сгенерировался, если проблема возникла у семейного врача или проводившего прививку, как определить ошибку в генерировании сертификата, что делать, чтобы продлить срок действия сертификата с 6 месяцев до 365 дней и как получить тысячу гривен за вакцинацию. По данным Минцифры, часть обращений поступает от людей старшего возраста, нуждающихся в дополнительной консультации. Также достаточно много молодежи, которая хочет быть уверена, что сертификат сгенерируется и с ним можно будет путешествовать. Подобные услуги оказывают и в некоторых Центрах предоставления административных услуг Мариуполя. В Украине по состоянию на начало декабря начали работать уже около 900 пунктов команды поддержки «Дії».