С начала года Донецкая железная дорога перевезла 102 пассажира с ограниченными физическими возможностями, для которых существует специализированные вагоны. Об этом сообщает пресс-служба Донецкой железной дороги. В сообщении отмечается, что Донецкая железная дорога предлагает комфортные условия проезда в поездах для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Сейчас на Донецкой дороге курсирует 3 специализированных вагона. В них предусмотрено все необходимое, чтобы облегчить путешествие людей, которые имеют проблемы со здоровьем. Наиболее популярные направления специализированных вагонов в этом году стали Киев, Львов и Симферополь. Два таких вагона Донецкой железной дороги курсируют в составе поезда № 342/341 сообщением "Луганск-Симферополь" и один курсирует по назначению согласно заказу инвалидов. Вход в вагон для лиц с ограниченными физическими возможностями оборудован подъемником для инвалидной тележки, с помощью которого пассажир может попасть внутрь как с высокой, так и с низкой платформы, не оставляя коляски. Тамбур и двери в этих вагонах шире стандартных. В вагоне не девять купе, как в обычном вагоне, а восемь, поскольку последнее купе шире, чем другие: оно двухместное и адаптировано для пассажиров на инвалидных колясках. Пресс-служба отмечает, что вагоны для инвалидов включаются в состав поездов при наличии заявки. Заказать такой вагон можно на любом вокзале железной дороги, получив у дежурного по вокзалу бланк заявления. Заявление подается не менее чем за 5 суток до отправления поезда (необходимо указать номер поезда, дату выезда и маршрут следования). Стоимость билета такая же, как и в обычном купейном вагоне в составе поезда, к которому он включен. Кроме того, отмечает пресс-служба, железнодорожные станции, вокзалы и пассажирские платформы оборудованы съездами (пандусами) и переездами через железнодорожные пути для инвалидных колясок. На всех 24-х вокзалах железной дороги работают мобильные группы по предоставлению помощи пассажирам с ограниченными физическими возможностями. Информация о них есть на стендах и у дежурного по вокзалу. Члены этих групп предоставляют помощь по сопровождению инвалида на территории вокзала, посадки в вагон или высадки из него (для безопасной посадки-высадки пассажиров с ограниченными физическими возможностями железная дорога увеличивает время стоянки вагона на станциях). Также кассы оснащены кнопкой вызова билетных кассиров, которая установлена на высоте, удобной для граждан на инвалидных колясках. Лица с ограниченными физическими возможностями обслуживаются вне очереди. Подобные кнопки имеются также и возле медпунктов.
