С 1 марта концессионер «Лугансквода» планирует создать мобильные бригады для обслуживания абонентов. Об этом заявил вчера на сессии Луганского облсовета генеральный директор ООО «Лугкансквода» Виктор Маслак. «Наши бригады по звонку абонента смогут тут же выезжать на дом, сразу же проверять и устанавливать те же счетчики, на проверку которых приходится пока тратить много времени и сил. Чтобы работа была эффективной, мы хотим со всеми абонентами заключить договорные отношения. Работники «Луганскводы» намерены получать информацию круглосуточно по горячей линии, работает наш сайт, кроме того мы боремся с бездушными работниками », - сказал В.Маслак. Однако, по словам В.Маслака, только 8 УСМД заключили договоры с новым концессионером , 33-х – отправили письменный отказ, остальные - «на предложение не отреагировали». Напомним, 21 марта 2008 года на 21-й сессии Луганского областного совета 80 депутатов из 120 проголосовали за передачу в концессию ОКП «Лугансквода» сроком на 25 лет. А 1 августа 2008 года завершилась процедура передачи концессионеру целостного имущественного комплекса областного коммунального предприятия. Противники передачи водно-канализационного комплекса региона в частные руки обвинили концессионера в «вымывании» денег в оффшор на Виргинских островах.
