В 2012 году абонентской службой ПАО «Донецкгоргаз» подготовлено к отключению около 2000 адресов абонентов-должников. Бригадами по отключению должников было отрезано от системы газоснабжения 567 адресов. В результате сумма оплат, поступившая предприятию в день отключения и в течение 1 месяца после отключения составила на 1 июня свыше 2 мн. грн. Как сообщает пресс-служба "Донецкгоргаза", с начала года выявлено и составлено 59 актов о самовольных подключениях. Сумма доначислений после обнаружения нарушений составила 240192,04 грн. Для сбора денежных средств за отпущенный природный газ населению и повышения процента оплат, ПАО «Донецкгоргаз» подготовил свыше 64 тысяч счетов на общую сумму 23503341 грн, которые направлены потребителям. В пресс-службе напомнили, что в минувшем году работники бригад провели отключение от системы газоснабжения 1005 абонентов. В результате предприятие дополучило 4 135 700 грн. – 69,5% от общей суммы задолженности населения города, составившей около 6 млн. грн.